FAQ

Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

En compras mayores a $600 pesos el envio es gratis (aplica para la mayoria de las alcaldias en CDMX y Huixquilucan Edo. Mex.)
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Los envíos se hacen todos los dias lunes de la semana entre las 10:00 am y las 6:00 pm

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a casi todas las alcadias en CDMX y Huixquilucan Edo. Mex. 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Los envíos se hacen todos los dias lunes de la semana entre las 10:00 am y las 6:00 pm

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected].

¿Cómo descongelar el producto?

Se debe sacar del congelador y descongelar en el refrigerador para evitar el crecimiento de bacterias que pueden dañar el alimento.